中国人保启动大灾理赔一级响应 全力应付郑州特大暴雨灾害

7月20日,河南多地遭受特大暴雨袭击,郑州1小时最大降雨量达201.9mm,超历史极值,城区大范围被淹,导致重大职员伤亡和财产损失。

中国人保集团高度看重,罗熹董事长第一时间知道灾情,20日晚至21日凌晨,先后三次就救灾理赔作出部署,需要人保河南地区工委飞速组织辖内各人保机构的干部职员,全力做好抗洪抢险、救灾救援工作,支持配合地方党政部门救灾活动,发挥党员领导干部的表率用途,关心帮灾区职员,保护人民财产安全。

人保财险第一时间启动大灾应对预案,全力以赴积极做很大灾理赔救援工作。公司党委书记、总裁于泽7月20日深夜召开紧急线上会议,部署安排河南暴雨灾情应付工作:需要河南分公司全力配合当地政府做好应对救灾工作,并保障干部职员生命财产安全;周围省份分公司做好救援筹备工作,第一时间驰援河南。会议结束后,人保财险于泽总裁率队连夜出发赶赴河南,已到达现场指挥救灾理赔工作。

人保财险系统各级联动,河北、山东、安徽、湖北、山西等分公司积极组织力量驰援郑州。截至21日早上7点,周围省份已经组织129台支援河南,首批51台救援车、5台应对服务车已经连夜赶往安阳、漯河集结待命;38名科技理赔职员已经筹备就绪,于21日赶赴郑州;各地已经做好查勘职员、非汽车保险专家团队随时支援灾区的筹备;河南分公司创建灾害指挥部,将防汛救灾工作为目前最紧迫的任务,统一调度查勘理赔救援力量,成立41支抢险救灾和理赔工作小组,专门组建6支党员抢险救灾突击队,组织各地市116辆救援汽车,积极投入抢险救灾和理赔工作。

现在,中国人保24小时服务热线95518同意顾客救援申请和理赔报案;开通理赔绿色通道,简化理赔步骤;推出“三免一直”服务等,顾客可通过95518、“中国人保财险”、“河南人保财险”公众号和“中国人保财险拇指理赔”微信小程序进行事故报案。同时,中国人保还通过温馨提示短信提醒广大用户降低外出,准时梳理公布积水路段,宣传安全行车常识等。

中国人保表示,将全力做好河南暴雨救灾工作,优化大灾理赔服务,为国家防汛抗灾贡献保险力量,彰显中国人保国有骨干企业的责任担当,切实把确保人民生命安全放在第一位,做有温度的人民保险。

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